1. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)
1.1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego owijarki.pl, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
1.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
1.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy
2.1. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
– w formie pisemnej – wysyłając je pocztą na adres Sprzedawcy,
– w formie elektronicznej – wysyłając wiadomość e-mail na adres: sklep(shift i dwójeczka)owijarki.pl.
2.2. Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na stronie sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.
2.3. Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca potwierdza Klientowi jego otrzymanie za pomocą wiadomości e-mail.
- Kliknij na koniec zdania 2.3 (za słowem „e-mail.”).
- Naciśnij Enter – pojawi się nowy pusty akapit.
- W tym nowym akapicie wklej:
5.2. Ewentualne przyjęcie zwrotu towaru od Klienta B2B może nastąpić wyłącznie po indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą.Warunki zwrotu
3. Zwrot towaru po odstąpieniu od umowy
3.1. Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
3.2. Towar należy odesłać na adres:
Igrasil Sp. z o.o.
TUWSTAWULICĘINUMERTU WSTAW ULICĘ I NUMERTUWSTAWULICĘINUMER
KODPOCZTOWY,MIEJSCOWOSˊCˊKOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆKODPOCZTOWY,MIEJSCOWOSˊCˊ
z dopiskiem „ZWROT – owijarki.pl”.
3.3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy), chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je pokryć.
3.4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
4. Zwrot płatności
4.1. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
4.2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4.3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Zwroty w przypadku Klientów niebędących konsumentami
5.1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (typowe zakupy firmowe B2B), prawo ustawowego odstąpienia od umowy zawartej na odległość co do zasady nie przysługuje, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.